ボイスシステム

「作業指示を(音声)で聞き」「作業結果を(声)で返す」ことができるシステムです。コンピュータから出力されるテキスト・データを音声データに変換し「TTS(音声合成)」、登録された音声をテキスト・データとしてコンピューに入力「ASR(音声認識)」します。

• 不特定話者対応
  声の登録処理（エンロールメント）が一切不要なため、不特定多数のユーザに対して、すぐに使用することができます。
• Hands-Free、Eyes-Free
  従来の作業のように、ハンディーターミナルを持ったり、リストを持つことなく両手を自由に使うことができます(Hands-Free)。
  また、ハンディーターミナルやリストの細かい文字を見る必要がなくなり、両目を作業に集中させることができます(Eyes-Free)。
• 作業の効率化
  従来のリスト作業等に比べ、30％程度の効率化ができます。
• 教育が簡単
  難しい機器の操作を覚える必要がなく、音声の作業指示にそって作業を行い、簡単な受け答え(はい/いいえ、数字など)のルールを覚えるだけで作業することができます。
• 外部機器との連動可能
  指に装着するリング型スキャナの採用により、Hands-Freeのメリットを損なわず精度の向上が可能になります。
• 冷凍環境での作業性向上
  冷凍環境で使用可能なため、冷凍倉庫内の従来のリストでの運用が飛躍的に改善されます。

ケイヒン配送株式会社様（ボイスシステム導入）

煩雑な通販商品の検品作業で、誤出荷率を3分の1に低減

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